Телефоны компании Istalling.ru
(495) 660–34–89
(499) 148–47–32
Доставка: 10:00 – 18:00

Выходные: суббота, воскресенье

8 Декабря 2016, 19 : 51

Способ оплаты

Условия доставки
Способ оплаты для юридических лиц.
Банковский переводБанковский перевод.
  • При оформлении заказа укажите название Вашей организации, контактный телефон, адрес электронной почты, юридический адрес, ИНН и КПП.
  • После получения заказа наши менеджеры свяжутся с Вами и Вы получите счёт для оплаты по факсу или по электронной почте.
  • После поступления денег на наш расчётный счёт Вы сможете забрать оборудование у нас в офисе или оформить доставку. Мы можем отгрузить вам оборудование не дожидаясь поступления денег на наш расчётный счёт при условии заключения договора, получении от вас платёжного поручения с отметкой банка или по гарантийному письму от вашей организации.
  • Для получения оборудования от Вас потребуется доверенность на получение или печать от организации. Вы получите полный комплект документов: оригинал счёта, накладную, счёт-фактуру и гарантийные талоны.
НаличнымиНаличными.
  • Оформите заказ на нашем сайте или по телефону, при этом укажите название Вашей организации, контактный телефон, адрес электронной почты, юридический адрес, ИНН и КПП.
  • После обработки заказа наши менеджеры свяжутся с Вами, для подтверждения заказа, сообщив о времени его готовности к отгрузке.
  • После подтверждения, Вы сможете самостоятельно забрать товар у нас в офисе или оформить его доставку.
  • Оплата товаров свыше 50 тыс. рублей возможна только в нашем офисе.
  • Для получения оборудования от Вас потребуется доверенность на получение или печать от организации. Вы получите полный комплект документов: накладную, счёт-фактуру, товарный и кассовые чеки и гарантийные талоны.
Способ оплаты для физических лиц.
  • В случае, если Вы приобретаете товар, с оформлением на "физическое лицо". Вам необходимо оформить заказ на нашем сайте или по телефону, указав Фамилию, Имя и отчество, лица, на которое производится оформление документов, а так же Вашу контактную информацию (адрес электронной почты, контактные телефоны), а в случае оформления заказа с доставкой и адрес для доставки.
  • После обработки заказа наши менеджеры свяжутся с Вами, для подтверждения заказа, сообщив о времени его готовности к отгрузке.
  • Ваш заказ Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом.*
Наличными в офисеНаличными в офисе.
  • Сделанный заказ Вы можете оплатить в офисе, предварительно сообщив менеджеру и уточнив о готовности заказа к отгрузке. Так же в офисе вы можете внести предоплату, за оборудование "под заказ."
Наличными курьеруНаличными курьеру
  • Заказы суммой до 50 тыс. рублей, могут быть оплачены наличными, курьеру при получении. Заказы свыше 50 тыс. рублей необходимо оплачивать в офисе а при доставке, предъявить курьеру квитанцию с отметкой об оплате..
Банковской картойБанковской картой
  • Товары, помеченные данным знаком, вы можете оплатить банковской картой. Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, Maestro. Оплатить картой Вы можете в нашем офисе. Возможность оплаты курьеру при доставке, согласовывайте заранее с Вашим менеджером (курьер должен иметь мобильный терминал и быть обучен пользоваться им).
Яндекс деньгамиЯндекс деньгами
  • Товары, помеченные данным знаком, вы можете оплатить Яндекс деньгами через Интернет. Оплата возможна только после подтверждения заказа менеджером. После зачисления денег, Вы сможете забрать Ваш заказ у нас в офисе, или оформить доставку.
В кредитВ кредит
  • Товары, помеченные данным знаком, Вы можете приобрести в кредит. Кредитный сервис предоставляется банками-партнерами. Более подробная информация представлена на странице товара с возможностью приобретения "в кредит". Покупка товара в кредит, происходит, не выходя из дома! Для покупки товара "в кредит", нажмите кнопку "Купить в кредит", заполните кредитную заявку и нажмите кнопку "Отправить". течение получаса кредитный менеджер свяжется с Вами для уточнения паспортных данных. Затем заявка будет рассмотрена банками-партнерами. О принятом решении Вам сообщат до конца дня. После одобрения кредита, вы можете связаться с Вашим менеджером и согласовать условия доставки или "самовывоза" заказа.
Банковский переводБанковский перевод.
  • Вы можете оплатить оборудование в любом отделении Сбербанка или в отделении Нашего банка (ОТП БАНК) или в любом отделении коммерческого банка. Отгрузку оборудования мы производим в кратчайшие сроки после поступления денег на наш расчётный счёт, либо по оригиналу платёжного поручения выданного банком.
  • При получении оборудования Вы получите полный комплект документов: оригинал счёта, накладную, счёт-фактуру и гарантийные талоны.
Наши реквизиты:
ООО «ПрофМонтаж»
 
Юридический адрес
121087, Россия, Москва, Береговой проезд, 3, строение 3
Физический адрес
121087, Россия, Москва, Береговой проезд, д. 3, строение 3, 4 этаж, офис 4
ИНН/КПП
7730187234/773001001
ОГРН
1157746895877
Расчетный счет
40702810102340000443
Кор. счет
30101810200000000593
БИК
044525593
Банк
АО "АЛЬФА-БАНК" г. Москва

О гарантии и гарантийном сроке.

Общие положения

Компания ООО "ПрофМонтаж" предоставляет гарантию на все реализуемое оборудование и выполненные работы в течение всего гарантийного срока. Вы имеете право на бесплатный ремонт оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя. Необходимо сохранять в течение всего срока службы техники, прилагаемые к изделию документы

  • Товарный чек либо товарная накладная
  • Гарантийный талон
  • Инструкция по эксплуатации

При этом советуем Вам проверить правильность заполнения гарантийного талона, в котором должен быть четко записан серийный номер модели приобретенного Вами оборудования и ее наименование. В гарантийный талон не допускается внесение каких-либо изменений и исправлений. По истечении гарантийного периода мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию

Виды работ, на которые гарантийные обязательства не действуют

На ниже перечисленные виды работ гарантийные обязательства не действуют
Они выполняются по Вашему желанию за дополнительную плату

  • Плановое техническое обслуживание изделия (чистка, замена фильтров, ламп, батареек, и т.д.)
  • Обеспечение доступа к оборудованию или его извлечение для проведения диагностики и ремонта в случае монтажа оборудования в труднодоступном месте с использованием специального оборудования и других действий
На что гарантия не распространяется

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

  • Несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания
  • Колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах
  • Использование оборудования не по назначению
  • При неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия механические повреждения деталей техники
  • При попытках самостоятельного ремонта/монтажа или лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг
  • При отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии
  • Отсутствие оригинала гарантийного документа
  • В результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждения грызунами и т.д.
  • Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей вовнутрь оборудования или на внешние его части
  • Воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов)
Сроки гарантии
  • Сроки гарантии на оборудование, устанавливаются заводом изготовителем, согласно прилагаемым гарантийным талонам.
  • На все виды выполняемых работ, гарантия составляет 12 месяцев, с момента сдачи работ.

Возврат товара и денег

Сроки и условия возврата и обмена товаров

Возврат и обмен товара надлежащего качества

• Товар приобретен в магазине

  • Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
  • Вы можете потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.

• Товар приобретен дистанционно

  • Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение 7 семи дней после передачи товара.

Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем. А так же товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ, например: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (электроника, фотоаппаратура) и др.

Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:

  • отказаться от товара;
  • потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
  • потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более одного года со дня получения товара).

Если вы приобрели технически сложный товар, такой как бытовая техника или компьютер, и обнаружили у товара недостатки, мы обязуемся обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества, при условии установления, что недостатки товара возникли по вине магазина или изготовителя.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:

  • у товара обнаружился существенный недостаток;
  • продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
  • из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.

Проведение экспертизы

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков, магазин вправе провести экспертизу товара. Экспертиза проводится за счет магазина. Вы вправе присутствовать при ее проведении. Для этого рекомендуем направить нам письменное заявление с пометкой о том, что проверка должна производиться в вашем присутствии по адресу: 121087, г. Москва Береговой проезд, дом 3 строение 3, ООО «ПрофМонтаж», а так же продублировать по электронной почте info@installing.ru . После получения уведомления о времени проведении экспертизы, вы должны привезти товар для установления причин поломки. Это позволит избежать недоразумений, которые могут возникнуть, если вы не согласны с заключением экспертизы.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли не по вине магазина или изготовителя, вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если вы не согласны с результатами экспертизы, вы вправе оспорить заключение в судебном порядке.

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и правилами действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:

  • Весь товар, представленный на нашем сайте, подлежит возврату и обмену, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
  • Товар подлежит возврату и обмену в течение сроков предусмотренных действующим законодательством, для товаров надлежащего качества – в течение 7 дней, если товар приобретался дистанционно и в течении 15 дней, если товар был приобретен в магазине. Для товаров ненадлежащего качества – в течение 15 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 – 5 рабочих дней.
  • Возврат товара можно осуществить по адресу – г. Москва Береговой проезд, дом 3 строение 3, этаж 4, офис 4. Для согласования условий возврата просьба позвонить по телефону – 8 (495) 660-34-89, или написать по адресу – info@installing.ru.
  • 4. Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата. Если оплата осуществлялась за наличный расчет, то возврат средств осуществляется наличными. Если оплата была произведена безналичным расчетом, то возврат средств также происходит по безналичному расчету по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату, на основании его письма. Возврат средств производится в сроки от 3 до 5 рабочих дней.

Для возврата средств, просьба написать письмо на наш электронный адрес – info@installing.ru, с подробным описанием причины возврата и полных реквизитов покупателя – Фамилия, Имя, Отчество (наименование юр. лица). Также в письме просьба указать наименование, модель и марку возвращаемого оборудования, дату приобретения, номер товарной накладной, номер заказа. Если средства необходимо вернуть безналичным расчетом, то просьба указать номер счета и реквизиты. Обратите внимание, что средства, переведенные безналичным путем возвращаются только на счет лица осуществившего платеж.

После подтверждения приема электронного письма, необходимо направить оригинал письма по почте в адрес бухгалтерии: 121087, г. Москва Береговой проезд, дом 3 строение 3 ООО «ПрофМонтаж»

Выполнение этих правил, ускорит возврат денежных средств. Для ускорения процесса возврата средств просим указывать максимально подробные, достоверные и полные данные и реквизиты. Вы можете получить дополнительную информацию и ответы на ваши вопросы по электронной почте: info@installing.ru или по телефону: 8 (495) 660-34-89.

Общая схема обмена (возврата) товара

Уважаемые покупатели! Деятельность отдела сервиса и рекламации направлена на урегулирование спорных вопросов, связанных с возвратом и заменой приобретенного у нас товара. Обращайтесь к нам в любое время – мы постараемся Вам помочь.

В статье 25 имеются положения, согласно которым, каждый клиент может обменять любую непродовольственную продукцию надлежащего качества на подобное изделие у продавцов, если он не подошел по габаритам, форме, размеру, расцветке или комплектации. Данное право действует в течение последующих четырнадцати дней с дня его приобретения. Обмен производится, если изделие вообще не использовалось: сохранены свойства и товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы, а также имеется чек, который подтверждает оплату указанного товара.

Внимание!!! Данный закон говорит об обмене продукции, а не о возврате суммы денег. Возврат финансовых средств возможен только в случае, если подобного товара нет в наличии. Купленная компьютерная техника возврату не подлежит.

В том случае, если Вы обнаружили заводский брак у сложного с технической точки зрения устройства, потребитель должен в тот самый день обратиться в отдел рекламаций нашей компании и сообщить о возникшей проблеме сервис-менеджеру. Товар будет отправлен в сервисный центр, где будет проведена первичная диагностика (на это потребуется до 10 дней). В том случае, если обнаруженный дефект подтверждается, наша компания выполнит обмен товара или вернет деньги. В случае необходимости, сервисный центр может потребовать дополнительно еще до 10 дней на дополнительную проверку.

Наши специалисты стараются всячески способствовать решению конфликтных ситуаций и наладить сотрудничество с клиентами вне зависимости от сегмента потребительской аудитории. Мы заинтересованы в длительном сотрудничестве с каждым нашим клиентом.

Схема обмена (возврата) товара надлежащего качества

Схема обмена (возврата) товара надлежащего качества

Статьи

Выбор проекционного экрана Так как на презентациях часто используют данные различного рода, то экран должен быть не только достаточно большим для просмотра картинок либо видео, но также с него должны хорошо читаться тексты и цифры.
Ферриты для подавления электромагнитного излучения кабелей. Внутренние и внешние кабели компьютерного оборудования могут работать как миниатюрные антенны, поскольку они преобразуют шумы напряжения и тока в электромагнитное излучение. Выпускаемый компанией Kramer Electronics, Ltd. ассортимент ферритовых изделий для плоских и круглых кабелей обеспечивает эффективное подавление шумовых токов до их излучения в виде электромагнитных помех.